Power Director 2026不具合に驚愕シリーズ：CLサポートから新たなクソ提案

問合せ中の案件について、Cyberlinkから、返信がありました。
その中身をみて、ガッカリしたよ。本当にガッカリ。

【履歴】
2026/1/10 不具合の問い合わせを私から行った
2026/2/4 Cyberlinkから一時回答　　　　　
　　　　　　　PD購入がわかる資料の提出を求めるもの
2026/2/4 私から購入履歴を回答
2026/3/5 PD2026の再インストールと動作確認（切り分けのため）
2026/3/9 提供されたインストール媒体ではプロダクトキーが合わないと私から
2026/3/12 別の媒体を提供された
2026/3/13 私からPD2026の再インストール結果と、不具合レポートの送付
2026/3/18 GPUドライバの再インストールの提案
2026/3/22 私から返信（GPUドライバの再インストールは何度も試した）
2026/3/24 サイバーリンクから編集データの提供依頼
2026/3/25 問題の発生している4つのデータを送付
2026/4/10 音声波形の再構成、レジストリの削除の提案
2026/4/10 改善されない。技術的見解の確認　　　　　　　←今ココ

前回、やっとデータ提供依頼があったので、DropBox経由で編集データを送ったわけです。これを読み込めば100％事象が発生するので、中身を確認してもらい、不具合がバグであると核心が得られれば、修正してもらえるんじゃないかと一途の望みがあったわけですよ。

CyberLinkへ物申す：改善案 その２

前回は主にサポートについて書いたのだけど、今回は開発について書いてみようと思う。

私が言いたいのは、
　「不具合を減らしてくれ、いや、無くしてくれ」
なんだけど、それはどういう原因があって、そして対策は何か？ということを考えてみたい。

元々、Power Directorはバグが多いと言われている。それも中々直さないとも言われているね。ただ、弁護するわけじゃないが、動画編集というのは、けっこう高度なものだと思われるので、それを低価格で実現している関係から、多少の不具合があるのは理解できる。

でもね、それを商品として売っているのだから、最低限の品質は保ってほしいよね。買ったはいいけど、不具合続出じゃ、何のために金を出しているのかわからんよ。あと、発生した不具合は真摯に受け止め、修正を行うのが重要だと思う。

SNSで「Power Director　不具合」で検索するとボロボロと出てくる。印象に残った意見としては、

　　アップデートが出たけど、コワくて適用できない
　　（不具合が増えるんじゃないかと）

CyberLinkへ物申す：改善案 その１

私がサイバーリンクへ申し上げたいのは、たった一つ。たった一つのシンプルな言葉。

　「ユーザに正直であれ」

これに全てが集約される。さらに言葉を足すなら
　・ユーザに隠さない
　・ユーザをだまさない
　・ユーザを裏切らない
とまぁ、この3本柱なんじゃないかな。

CyberLinkへ物申す：どのくらいのユーザがいるのか？

Power Directorって、いったいどのくらいのユーザがいるのだろうか？
ちょっとGemini君に調べてもらったところ、次の結果でした。

　推定：グローバルで、数百万～1000万人

これは、公開されている売上情報やSNS等のユーザ数等から推計した数字だそうです。大雑把だし、バージョンも様々だろうが、悪くはないかも。それにしても、すげぇな。こんなにいるんだ。仮に500万人としようか。

この内、日本ユーザは、5％とするなら、それでも25万人はいるわけです。
（人口比率で、日本は世界人口の1.5%。また、動画作成するユーザが多いと想定）

この内訳を以下と仮定します。（ただのカンです）
　　365ユーザ：　30%　　75,000人
　　パッケージ版：70%　　175,000人（新旧ユーザを含む）

CyberLinkへ物申す：現状を分析してみる

Power Directorって、かつてはすごく良かったんだよなぁ。
低価格で機能は豊富、動作も安定しているし、使いやすい。
最初はスゲェなとマジで思ったんだけどね。

動画編集ではAdobeが有名だったけど、評判が良ければユーザも増えていくし期待も高くなる。バグは多少はあったが、通常の利用であまり気にならなかった。

ところが、である。昨今は不具合のオンパレード。

なんでそうなるのか？対策はなにかないのか？などを少し考えてCyberlinkへの提言としたい。

ま、こんな希少なブログは見てないだろうが。(笑)

尚、この記事は、サイバーリンクやPower Directorの現状を分析を行い、より良くするにはどうすればいいかを、私なりに考えをまとめることを目的としており、同社や同製品をとがめることを目的としておりません。あらかじめ、ご了承ください。

東北・北海道ツーリング2025 02日目 アスピーテラインを走って秋田へ

この日は、出発時は晴天でした。今日も一日頑張って走ろう。この日は、仙台から岩手を経由しつつ秋田へ向かいます。岩手と言えば、アスピーテライン。過去に何回か走ったことがあるんですが、久しぶりにチャレンジしてみようと思います。

ホテルを後にし、仙台市内を走りながら、東北道の泉ICへ向かいまして。ちょっと迷ったというか、今一つ道の感覚がないので、曲がるところを間違えたりしつつ、進んでいきました。

そこから岩手を目指して東北道を走っていきます。

Power Director 2026不具合に驚愕シリーズ：CLからやっとデータ提供依頼あり

今回も返事が早かった。最初は一か月待ったのだが、ペースが早くなってきたね。私の番が回ってきてるのか、それとも・・・？ 【履歴】2026/1/10 不具合の問い合わせを私から行った2026/2/4 Cyberlinkから一時回答　　　　　　　　　　　　PD購入がわかる資料の提出を求めるもの2026/2/4 私から購入履歴を回答2026/3/5 PD2026の再インストールと動作確認（切り分けのため）2026/3/9 提供されたインストール媒体ではプロダクトキーが合わないと私から2026/3/12 別の媒体を提供された2026/3/13　私からPD2026の再インストール結果と、不具合レポートの送...

Power Director 2026不具合に驚愕シリーズ：CLサポートから返信！ GPUドライバの再インストールをしろ！

次は一か月後か？と思ったが意外に早く返信が来ました。今回は、　「GPUドライバの再インストールを提案します」という内容。 アホか？　そんなん、何度もやってるけど、現象は出ているぞと。 【履歴】2026/1/10 不具合の問い合わせを私から行った2026/2/4 Cyberlinkから一時回答　　　　　　　　　　　　PD購入がわかる資料の提出を求めるもの2026/2/4 私から購入履歴を回答2026/3/5 PD2026の再インストールと動作確認（切り分けのため）2026/3/9 提供されたインストール媒体ではプロダクトキーが合わないと私から2026/3/12 別の媒体を提供された2026/3/...

東北・北海道ツーリング2025 01日目 仙台へ出発

さぁ、待ちに待った、この瞬間がやってきました。構想は半年ぐらいか。東北・北海道ツーリングへ出発していきます。今回の往路は自走で東北を走り抜け、津軽海峡をフェリーで渡る経路としました。その間に東北を楽しんでから北海道へ渡るという欲張りなプランです。

東北は久しぶりだが、さてどんな感じだろう。

季節的には梅雨はまだ開けてない。ただ、西日本はすでに梅雨明けしており、今年は梅雨明けが2週間程度早いという報道もある。

この日は第一宿泊ポイントである仙台まで走ります。ま、仙台は何度か行ったことあるので大丈夫だろう。

出発時の天候は晴れ。ただ、所によって雨があるらしい。でも、守り神のテルテル坊主がきっと守ってくれるだろうと信じて、荷物を積んで出発します。

Power Director 2026不具合に驚愕シリーズ：CLサポートの回答へ応える

さて、CyberLinkへ、Power Director 2026の不具合を連絡して、切り分けの検証作業を要求されたのだが、今回、チャレンジしました。 手順としては　１）Power Director 2026のアンインストール　２）指定されたVisual C++ライブラリのアンインストール　３）Windows Update等を全て適用　４）新たにダウンロードしたPD2026をインストールというものでした。 結論から言ってしまうと　・再インストールは完了　・PD2026を起動するとライセンスコードが、5桁×６マス＝30桁を要求される　私の持っているのは16桁のライセンスコードのみで、合わない　　...

CyberLinkから2回目の返信あり

いや～、もう返事は来ないかな？と思った矢先にメールが来ました。現時点での履歴は、こんな感じ。 2026/1/10 不具合の問い合わせを私から行った2026/2/4 Cyberlinkから一時回答　　　　　　　　　　　　PD購入がわかる資料の提出を求めるもの2026/2/4 私から購入履歴を回答2026/3/5 PD2026の再インストールと動作確認（切り分けのため） まぁ、実に一か月に一回だけ返信がもらえるという構図だろうか。もらったメールを要約するとこんな感じ。 １）Windows Updateを確実に行う２）セキュリティソフトウェアの無効化（追加の分）３）ディスククリーンナップ４）アンイン...

Cyberlinkへの問い合わせ・その後

いや～～、サイバーリンクのサポート、全然応答がないっすね。経緯は以下の感じ 2026/1/10 不具合の問い合わせ2026/2/4 Cyberlinkから一時回答　　　　　　　　　　　　PD購入がわかる資料の提出を求めるもの2026/2/4 私から購入履歴を回答 その後、応答なし まだ、不具合についてのやり取りは、一切していない。ひどいもんだよね。これじゃ、サポートと言えない状況じゃないかな。ネットで少し調べてみると、日本だけでなく海外も含めて、CyberLinkのサポートはヒドイようだ。 　・応答がない、めちゃくちゃ遅い　・再現しないから、バグではないと言い張る（あんたが悪い）　・ＰＣの能力...

PCが壊れた

メインPCが壊れました。物理的な故障ではなく、ソフトウェア的な故障。まいったなぁ。 きっかけは、セキュリティパッチ「KB5077181」がインストールできないことに始まる。今までWindows Updateに失敗したことは、一度も無いのだが、こりゃ困ったもんです。ネットで調べると不具合事例はいろいろあって、インストールに失敗するというのもあるそうだが。 ネットで紹介されている対処法は全部やってみたが、効果なし。アップデートのモジュールをダウンロードして個別にインストールを試みたが、それも失敗する。なんじゃこりゃ！？ 他に２台のWin11のPCがあるが、これらはインストールに成功しており何も問題...

Power Director 2026不具合に驚愕シリーズ：CLへの問合せの一次回答が来た？

問合せを出してから、はや一か月弱かな。 忘れたころにCyberLinkから返信がきました。 その内容としては、　１）CyberLinkのダウンロードサイトからダウンロードされた履歴が無い　２）購入を確認する証拠を出してくれ　　　パッケージ版は、パッケージや媒体の写真　　　ダウンロード版は、購入を証明するメールなどのコピペ   回答があったと思いきや、今になって、こんなことを聞くか？という内容。この程度なら、問合せを受けてから2～3日以内に行うことじゃないのか？と思われる。 私は家電量販店の通販サイトでダウンロード版を購入したので、注文時の確認メールがあるのでそれを送っておいた。 さて、こっから...

Insta360の不具合と改善点の提案

実はInsta360の不具合があったのでサポートへ問合せをしていました。 今回発生したのは、　ExportされたMP4動画の撮影日付が空白になるでした。 具体的には、動画ファイルのプロパティ＞詳細にある　メディア作成日の部分。 これまでは、このメディア作成日付が元の360度動画の日時と一致していたんだけど、そこに日付が入らなくなってしまったようだ。これは、Studioの5.8.6から発生しているらしい。 私は動画や写真を撮影日付を元に時系列で並べて動画編集するので、この項目が入らなくなると、もはや死活問題とも言える。1～2個ならいいが、たくさんの動画を撮影した場合では、手動で設定するのは大変...

Power Director 2024を使って、未知の不具合？

動画編集をPD2024で続行中。 まぁ、PD2026よりは安定性ではマシなんだけど、いくつか未知の不具合に遭遇。ほんと、使えば使うほど不具合が出てくるアプリだなぁと思う。 いくつか紹介すると。   １）長時間使うと動作が遅くなってくる これは以前から気づいていたが、やはり発生するな。Windowsをクリアインストールしたら治るかと思ったが無理だったようです。具体的にはこんな感じ　・PD2024で編集作業を数時間行う　・そのうち、モッサリ感が増してくる　・何か操作をしても表示されるまで一呼吸遅れる　・文字入力などが遅い とまぁ、こんな感じ。PDに限らずアプリではありがちだと思うが、おそらくメモリ...

Power Director 2026不具合に驚愕シリーズ：PD2026は一時あきらめ

PD2026の不具合に遭遇し、パッチも出ない中でどうしようかと考えた。サイバーリンクへの問合せは行ってるが、いつ返事があるかわからないし、パッチがいつでるのかもわからない。 そもそも治す気があるのかどうかもわからない。 その辺がはっきりするまで動画編集は保留にするか？とも思ったが、やる気になったうちにやってしまわないと、ずっとやらない気もするので、PD2024で動画作成をすることにした。 これがね、なかなか快適。 まず、　・動画や写真がズレることは無い　・データが消えることはない　・突然落ちたりはしない（今のところ）というのが大きい。編集作業を安心して行うことができる。PD2024には潜在的な...

Power Director 2026不具合に驚愕シリーズ：PD2026の不具合で考える

CyberLinkへ問合せを投げているが、約１週間でも何も返答は無い。まぁ、そうだろうね。PD2024の時に問い合わせをしたときも返事があったのは、３週間後だったし。３週間で返事がきたら早いほうかもしれない。(笑) PD2026の起動し、編集中のプロジェクトを開くも、相変わらず動画や写真が消えている。読み込むたびに消えるファイルが変わる現象。 可能性としてプロジェクトファイルが壊れている可能性もゼロでは無い。なので、クリアな状態で新規に作り直せば、案外いけるかもしれない。ただ、次で変な現象が出たら再起不能になりそうなので、最低限でもパッチがリリースされてからでもいいだろうと思う。 ただ、いつパ...